Salumanus sp z o.o.
Firma Salumanus sp z o.o. poszukuje chętnych do pracy na stanowisku: Technik Serwisu w Dziale Produktów i Usług
Cel roli:
- Realizacja zgłoszeń gwarancyjnych, testowanie poprawności zwróconych elementów,
- Wsparcie serwisu,
- Zapewnienie zgłoszeń obsługi gwarancyjnej i wsparcia technicznego dla produktów firmy.
Zadania na stanowisku:
- Obsługa zgłoszeń gwarancyjnych w firmie RMA,
- Obsługa magazynu serwisowego,
- Ewidencja i monitoring zgłoszeń w systemach IT,
- Obsługa zwrotów wypożyczeni i reklamacji sprzętu,
- Monitorowanie wypożyczonego sprzętu,
- Wsparcie dla zespołu inżynierów w zakresie serwisu lub testach,
- Dbanie o sprzęt laboratoryjny oraz narzędzia, uzupełnianie braków.
Wymagania:
- Wykształcenie średnie techniczne, kierunki Telekomunikacja, Automatyka, Kierunki IT
- Mile widziane doświadczenie/praktyki na stanowisku technika serwisu lub na stanowisku technika utrzymania ruchu w branży IT, automatyki lub pokrewnej,
- Mile widziane doświadczenie w obsłudze zgłoszeń serwisowych, pracy z systemami obsługi zgłoszeń serwisowych, zarządzania procesem serwisowym w ramach umów SLA,
- Odpowiedzialność,
- Sumienność,
- Komunikatywność i umiejętność współpracy z klientem,
- Umiejętność radzenia sobie w sytuacjach stresujących.
Osoby zainteresowane zapraszamy serdecznie do kontaktu lub przesłania swojego CV n adres: klaudia.warnecka@salumanus.com
kontakt tel. 732 737 767